La nueva factura de la luz

La nueva factura de la luz

A partir del 1 de junio de 2021 se aplicará un nuevo sistema de facturación que afecta a todos los consumidores de electricidad. Conoce mejor la factura de la luz y las principales novedades que van a aplicarse a partir de esa fecha.

Más información

Obligaciones Básicas en materia de Consumo dirigida a Comerciantes y Prestadores de Servicios

Para contribuir al objetivo de promover la calidad y la excelencia en el desarrollo de la actividad empresarial de la capital, en un marco de defensa y protección de los derechos e intereses de las personas consumidoras, el Instituto Municipal de Consumo  del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Empleo ha elaborado una guía informativa denominada "Obligaciones básicas en materia de consumo dirigida a comerciantes y prestadores de servicios"

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Obligaciones Básicas en materia de Consumo dirigida a Comerciantes y Prestadores de Servicios
Campaña informativa para comerciantes

Campaña informativa para comerciantes

Dentro del “Programa de formación en materia de consumo 2020”, el 1 de septiembre da comienzo una campaña informativa dirigida a establecimientos comerciales, en determinadas zonas seleccionadas de la ciudad.

Concretamente, este año se van a visitar 700 comercios de varios distritos y barrios de Madrid: el eje comercial Narváez-Ibiza en el distrito de Retiro, el barrio Malasaña, los comercios de la zona conocida como “Costa Fleming”, el eje comercial de Vicálvaro y, en el distrito Latina, las zonas más comerciales de los barrios de Aluche, Las Águilas y Puerta del Ángel.

 

Información completa de la campaña

Recomendaciones al consumidor ante la crisis sanitaria provocada por el coronavirus (COVID-19)

El Instituto Municipal de Consumo ofrece información actualizada para los consumidores sobre sus derechos y las precauciones a adoptar ante la situación provocada por el coronavirus (COVID-19).

Recomendaciones sobre consumo y COVID-19
Recomendaciones al consumidor ante la crisis sanitaria provocada por el coronavirus (COVID-19)
Guía para personas consumidoras en la compra y alquiler de vivienda

Guía para personas consumidoras en la compra y alquiler de vivienda

La guía de 'Los derechos de las presonas consumidoras en la compra y alquiler de vivienda' incluye información básica sobre consumo en esta materia.

Descargar la guía