Para recibir atención en el centro de servicios sociales, debe solicitar cita previa. Para pedir la cita puede utilizar cualquiera de las alternativas que le ofrece Línea Madrid:
- Internet en Atención Servicios Sociales
- Chat online de www.madrid.es
- Redes sociales @lineamadrid de Twitter y Facebook
- Teléfono 010 o marcando el 914 800 010 si llama desde fuera del municipio de Madrid.
También puede solicitar cita a través del correo electrónico o el teléfono del centro de servicios sociales en horario de 9 a 14 horas de lunes a viernes. Si necesita saber qué centro le corresponde a su zona, puede consultarlo en el siguiente listado organizado por distritos.
Accesible
Centros de servicios sociales
Horario
Horario de atención de la trabajadora o del trabajador social, mediante cita previa, de 9:00 h a 13:00 h y de 15:00 h a 19:00 h, de lunes a viernes.
Contacto
Dirección: CALLE SANTA HORTENSIA 15, 28002 MADRID
Teléfono: 915 106 850
Correo electrónico: csstahortensia@madrid.es
Cómo llegar
- Metro: Prosperidad (línea 4), Alfonso XIII (línea 4)
- Bus: 9 , 43 , 72 , 73 y 122
Servicios
Equipamientos:
- Zona Wifi
Servicios:
- Información, orientación y asesoramiento sobre derechos y recursos sociales.
- Tramitación y gestión de servicios sociales municipales (ayudas a domicilio, teleasistencia, centros de día municipales, pisos tutelados, etc.) y prestaciones económicas necesarias en la intervención social.
- Gestión y tramitación de servicios y prestaciones de la Comunidad de Madrid (dependencia, residencias de mayores, discapacidad, mujer, menores, etc.) Renta Mínima de Inserción (RMI) y diferentes prestaciones económicas de inserción social.
- Información y gestión de los programas de prevención dirigidos a menores, adolescentes, personas adultas, mayores, etc.
Más información
Ámbito de actuación
- Barrio de El Viso
- Barrio de Prosperidad
- Barrio de Ciudad Jardín
- Barrio de Hispanoamérica
- Barrio de Nueva España
- Barrio de Castilla
Titularidad
Público * Ayuntamiento de Madrid