Información sobre reclamaciones por sectores de productos y servicios

Una persona consumidora puede solicitar la intermediación de la OMIC presentando una reclamación. La OMIC mediará con la parte reclamada para intentar solucionar el conflicto planteado. En caso de no satisfacerse favorablemente, la OMIC informará sobre las vías alternativas con las que el consumidor puede proseguir su reclamación, en particular sobre el Sistema Arbitral de Consumo